《央视新闻》报道美华沃德医疗 | “主诊医师负责制”打造安心就医体验!
9月11日,央视在《东方时空》等多个节目中以“时空观察:外商投资医院”为主题,重点报道了美华沃德医疗。
报道指出,前来美华沃德就诊的患者会有专门的医院工作人员全程陪同,确保就诊过程中顺利沟通和治疗。
医生与患者的看诊和沟通时间不少于半小时,以充分了解患者病情,并根据患者的实际需求制定个性化的治疗方案。这种深入的沟通有助于提升治疗的精准性和个性化水平。
报道中提到,医院采取的“主诊医生负责制”是美华沃德医疗的核心特点。该制度下,患者可以通过添加主诊医生的微信,与医生保持随时沟通。从初诊、检查、治疗到康复,主诊医生全权负责制定和调整治疗方案,并协调多学科团队合作,以实现个性化、精准化的治疗。
一位带孩子前来就诊的家长在采访中表示,美华沃德医疗采取医生预约制,小朋友身体不适时,家长只需打电话预约医生即可就诊,无需长时间排队。这种方便快捷的服务让患者避免了“排队两小时,看病两分钟”的不良体验。医院的环境也让人感到安心,整体就医体验得到了患者的高度认可。
作为外商投资医院,美华沃德在上海设有一家妇儿医院、三家综合门诊部以及一家月子中心,医护人员超过400人,其中10%为外籍医生或拥有海外行医经验的医生,能够为中外客户提供优质的医疗服务。截止至2023年底,美华沃德医疗服务了超过100万人次。
美华沃德医疗采取了自费和商业保险报销模式,已与多家保险公司建立了合作,为患者提供了多元化的支付选择。
美华沃德医疗董事长兼CEO王玮在采访中表示:美华沃德医疗持续进行创新,尤其是在医患沟通、诊疗方案以及服务流程上。以客户为中心,通过细致的工作和服务优化,力求提升患者的就医体验,提供更加舒适、高效的医疗服务。
详细内容请见视频
新闻来源:央视新闻客户端、央视东方时空、央视经济信息联播
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